エネアーク関西 直売営業 リビング事業部 京滋支社 亀岡支店 Y.Rさん
お客さまからの「ありがとう」を糧に、 より頼られる存在へ お客さまからの、 「ありがとう」を糧に より頼られる存在へ
エネアーク関西 直売営業
リビング事業部 京滋支社 亀岡支店
Y.Rさん
2022年度 入社
インタビュー紹介
- 現在どんな仕事をしていますか。
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新卒で入社後、初期配属では奈良県で保安サービス業務を担当していました。3年目にエリアと業務が変わり、現在は京都府内のエリアを担当し、ガスの点検業務やガスメーターの交換を行いながら、ガス機器の修理対応や販売をしています。1日に4～5件ほどお客さま宅を訪問し、作業完了後には、古くなったガス機器の取替提案や、安全にガスを使用していただくための警報器・消火器などのご案内も行っています。
また、ガスに限らず、水漏れ修繕やリフォーム相談などのご依頼にも対応し、生活のお困りごとを幅広く解決できるよう努めています。
- エネアーク関西に入社した決め手を教えてください。
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以前から地域に密着した仕事に就きたいと考えており、社会インフラに関わる仕事を軸に就職活動を行っていました。
ガス業界は社会インフラ事業として非常に安定しており、長期的なキャリアを築ける点に魅力を感じ、この業界を選びました。中でも当社は、大手企業のグループ会社であり、会社としての安定性がある点に惹かれました。さらに、企業説明会を通じて福利厚生の充実や育成制度が整っていることを知り、「働きやすさ」と「自己成長」の両立ができる会社だと感じ、入社を決めました。入社後も、その印象は変わっていません。
- 仕事を通じて、どんなときにやりがいを感じますか？
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お客さまから感謝の言葉を直接いただけたときに、やりがいを感じます。
入社1年目の冬、あるご家庭で給湯器が故障してしまったことがありました。寒い時期だったこともあり、「何とか早く復旧したい」と思い、他のメンバーと連携して迅速に対応しました。ご高齢のご家庭だったのですが、とても感謝していただき、私自身も温かい気持ちになったことを今でも覚えています。
また、ガス機器販売に加えてリフォーム事業にも携わっており、一部屋をすべて改装する工事を担当した際、完工後に「この部屋、最高やわ！」と喜んでいただけたことも、印象に残っている出来事です。
- 一緒に働く仲間やチームの雰囲気を教えてください。
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これまでに2つの拠点を経験していますが、どちらも和気あいあいとしていて、アットホームな雰囲気があります。
20代から60代まで幅広い年齢層の社員が在籍しており、多様な価値観を持ったメンバー同士で、日頃から活発なコミュニケーションが図られています。業務で分からないことやトラブルがあった場合も、協力してすぐに対応できる体制が整っており、ミスがあっても共有しやすい雰囲気があります。そのため、報連相がスムーズに行え、迅速にカバーできる点も働きやすさにつながっています。
上司や管理者との距離も近く、定期的なミーティングを通じて、業務の進め方や課題へのアドバイスをもらっています。
- エネアーク関西の仕事を通じて、これからどのような形で地域やお客さまに貢献していきたいですか？
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まずは、ガスの安定供給を通じて地域に貢献していきたいと考えています。
供給を止めることのないよう、日々の点検業務を正確に行い、ガス事故を未然に防ぐことを大切にしています。その上で、お客さまの生活がより豊かになるよう、ガス機器やリフォームの提案にも力を入れていきたいです。
今後挑戦してみたいことは二つあります。一つは、現在はエンドユーザー向けの営業が中心ですが、経験と知識を積み重ねた上で、将来的にはBtoBの企業向け営業にもチャレンジしてみたいと考えています。
もう一つは、ガスの調達に関わる業務にも携わってみたいと思っています。社会インフラの根幹を支える仕事として、非常にやりがいのある分野だと感じています。
入社を考えている方にメッセージをお願いします。
4年経った今でも、就職活動で苦労していたことを覚えています。就職活動をする中で、辛い時期や焦る時期があると思いますが、 努力すればきっと自分にあった会社や職種に巡り会えると思います。諦めずに自分の納得のいくまで頑張ってください！ あとは残りの学生生活を思いっきり楽しんでください！
ある日のスケジュール
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出社
朝は事務所で朝礼からスタートします。
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点検業務
お客さま宅へ訪問し安全点検を実施します。点検等で案件を掘り起こします。
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現場調査・提案
給湯器買替希望のお客さま宅へ訪問し、提案活動と現場確認を行いました。
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昼食・休憩
1時間しっかり休憩！この日もラーメンです。
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点検業務
午前と同じ点検になります。ここではリフォームの案件を獲得できました！
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打ち合わせ
2週間後の工事へ向けて設備業者さまとお打ち合わせしました。
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帰社
帰社後は事務処理、それとこの日は上司とイベントに向けて打ち合わせを行いました。
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退社
本日もお疲れさまでした！
オフの過ごし方
休日は映画やドラマを観て過ごすことが多いです。
福利厚生サービスを利用して映画館に行くこともありますが、最近はNetflixやHuluなどで自宅鑑賞することが増えています。
SFなどの現実離れした作品が好きで、最近では『ストレンジャー・シングス』を観て、未知の世界に思いを馳せ、ワクワクドキドキを味わいました
また、ジブリ作品も昔から好きで、念願だったジブリパークに行けたことは良い思い出です。作品を観たあとは気分がすっきりし、仕事へのモチベーションアップにもつながっています。日頃は外勤業務がメインなので休みの日は家や映画館でゆっくり過ごすことが好きです。
エネアーク関西では、
一緒に働く仲間を募集しています。
