K.Tさん | 人を知る | 株式会社エネアーク

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エネアーク関西卸営業

販売事業部販売部兵庫販売チーム

K.Tさん

2012年度入社

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人を知る

エネアーク関西卸営業販売事業部販売部兵庫販売チーム K.Tさん

現在どんな仕事をしていますか。: 2012年に入社し、当初は先輩社員と同行しながら、お客さま宅でのガスメーター交換や、ガス機器（コンロ・給湯器）の取替提案・工事を担当していました。
その後は一人で、ガスの使用開始時の点検作業や閉栓作業など、ガスをご利用いただくお客さまに最も近い現場での業務に携わってきました。この頃には、工務店などの販売店様を5店ほど担当し、ガス機器やリフォーム、太陽光販売にも取り組んでいました。

現在は販売事業部・販売部に所属し、営業活動を行っています。
ガスをご利用いただくお客さまと当社の間に立つ販売店様に向けて、LPガスや機器を販売する卸問屋として、既存販売店様・新規販売店様の双方への営業を担当しています。日々の会話の中から、販売店様のお困りごとや営業のヒントを見つけ、提案につなげることを大切にしています。

エネアーク関西に入社した決め手を教えてください。: 前身会社である伊藤忠エネクスホームライフ関西株式会社に入社しました。
就職活動を進める中で、日々の生活を支えるエネルギー業界に関心を持つようになり、入社を決めた大きなきっかけは、2011年3月に発生した東日本大震災でした。

当時、ニュースを通じて災害時に強いLPガスが注目されていることを知り、地域に密着し、信頼関係を築きながら人々の生活を支える仕事に携わりたいと強く思いました。
また、営業所見学の際に、営業・保安・配送・事務が連携し、一人のお客さまに向き合う姿を目にし、プロフェッショナルとしての姿勢に惹かれたことも入社の決め手となりました。

仕事を通じて、どんなときにやりがいを感じますか？: 販売店様から「ありがとう」と言っていただけたときに、やりがいを感じます。
営業活動の中で、会話を通じて潜在的なニーズを見つけ出し、提案を行った結果、契約につながったときは特に達成感があります。

現在の部署では、実際にガスを使用されるお客さまではなく、販売店様の社長や従業員の方々への営業やサポートが中心です。そのため、実際のエンドユーザーの立場を想像しながら、「どう説明すればより理解してもらえるか」を考えることも、この仕事の面白さだと感じています。

取り扱う商品が多く、説明に苦労することもありますが、社内の先輩・後輩や、メーカー・代理店の方々と協力しながら一つの案件をやり遂げ、販売店様に満足していただけたときに、最もやりがいを感じます。

一緒に働く仲間やチームの雰囲気を教えてください。: 年齢や社歴に関係なく、それぞれの意見やアイデアを尊重しながら、より良い提案ができるよう情報を共有しています。
毎朝全員でミーティングを行い、日々の業務状況を確認しながら、アドバイスや解決策を出し合う時間を大切にしています。

営業活動で得た情報はすぐにチーム内で共有し、個人ではなくチームとして成果を上げていく意識が強い職場です。
また、資格取得やスキルアップなど、個人の目標にも前向きで、仲間の頑張りが自分自身のモチベーションにもつながっています。

仕事だけでなく、プライベートの時間も大切にしており、有給休暇が取りやすいように業務のフォローをし合うなど、働きやすい環境が整っています。

エネアーク関西の仕事を通じて、これからどのような形で地域やお客さまに貢献していきたいですか？: 一人ひとりができることには限りがありますが、社員全員が協力し合い、知識を深めていくことが大切だと考えています。
お客さまに安心・安全にガスを使い続けていただくため、現状に満足せず、日々スキルアップに取り組んでいきたいです。

また、万が一の災害時にも「災害に強いLPガス」として、お客さまの「最後の砦」となれるよう、有事の際の対応や備えについても改めて見直していきたいと考えています。
さらに、まだ十分に知られていない商品や情報についても、お客さまの不利益にならないよう丁寧にお伝えし、選択肢の一つとして検討していただける存在でありたいです。

入社を考えている方にメッセージをお願いします。

私たちの仕事は、お客さまのライフラインを支える仕事です。派手な仕事では有りませんが、弊社内には様々な部署が有り、お互いに連携・協力しお客さまの日々の暮らしを支えています。専門的な知識や資格が必要ですが、会社や先輩等のサポートも有り私自身も資格取得が出来ました。周りの先輩方も、日々向上心を持ち業務に取り組んでおられますのでとても頼りになります。地域の皆様方の生活を私たちと一緒に支えていきましょう。