H.Dさん | 人を知る | 株式会社エネアーク

現場知を礎に、会社とお客さまの“ベスト”を考える現場知を礎に、会社とお客さまの “ベスト”を考える

エネアーク関西管理部門

企画部経営企画チーム

H.Dさん

2015年度入社

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エネアーク関西管理部門企画部経営企画チーム H.Dさん

現在どんな仕事をしていますか。: 入社後の4年間は、一般のご家庭を訪問し、ガスコンロやガス給湯器、リフォームなどの提案営業を行っていました。
その後は、ガス設備の点検やガスメーターの交換など、保安面に特化した業務に3年間従事しました。研修期間も含めた約8年間で、ガス機器やガスの安全を守るための知識と経験を積んできました。

現在はこれまでとは大きく環境が変わり、本社の管理部門スタッフとしてガス料金に関わる業務を担当しています。
原料価格の変動をガス料金に反映したり、会社やお客さまにとってより良い料金を検討・策定したりと、ガス料金に関するさまざまな業務に携わっています。また、現場やお客さまから寄せられる料金に関する問い合わせ対応も行っています。

エネアーク関西に入社した決め手を教えてください。: 就職活動をしていた当時、自分の身近でお世話になっているものを基準に会社選びをしていました。その中で、実家で利用していた当社のことを知り、興味を持ちました。

会社説明会を通じて、関西エリアで多くのお客さまの生活を支えている会社であることを知り、その点に大きな魅力を感じました。また、親会社が歴史と伝統のある企業であることも安心感につながりました。
最終的な決め手となったのは、先輩社員や採用担当者の人柄です。接点機会の中で、取り繕うことなく気さくに接してくださる姿に触れ、「この人たちと一緒に働きたい」と感じたことが、入社を決めた一番の理由でした。

仕事を通じて、どんなときにやりがいを感じますか？: 営業をしていた頃は、ガス機器やリフォームの提案を通じて、お客さまに喜んでいただけたときにやりがいを感じていました。
コンロの取替で「料理が楽しくなった」「掃除がしやすくなった」と言っていただいたり、お風呂のリフォームで「寒さや狭さが解消されて本当に良かった」と喜んでいただけたことは、今でも印象に残っています。

現在は、事務スタッフとしてガス料金業務に携わっていますが、どのような料金体系が会社やお客さまにとって最適かを考え、自分の考えを形にできる点にやりがいを感じています。
現場とは違った形で、会社の戦略的な部分に関われていると実感できることが、今の仕事の魅力です。

一緒に働く仲間やチームの雰囲気を教えてください。: 「仲間」「チーム」という言葉がぴったりの雰囲気だと思います。
それぞれ担当業務はありますが、毎週のチームミーティングで情報を共有し、困りごとや意見があれば、チーム全員で考える体制が整っています。

まずは自分の意見をしっかり聞いてもらい、その上で改善点やアドバイスをもらえるため、納得感を持って仕事に取り組めています。
これまで10年間、人間関係で困ったことはなく、良い人たちに恵まれてきたと感じています。個人的には、「気前のいいガス屋のおじさんたちの集まり」のような、助け合いの文化が根付いている職場だと思っています。（もちろん、おじさんだけでなく、老若男女さまざまな社員が活躍しています(笑)）

エネアーク関西の仕事を通じて、これからどのような形で地域やお客さまに貢献していきたいですか？: まずは、事業の根幹であるLPガスを、安全・安心にお届けし続けることが何より大切だと考えています。
生活の中で当たり前に使われているガスを、当たり前に使える状態で守り続けることが、私たちの使命だと思っています。

その上で、最新のガス機器やリフォームなどの提案を通じて、お客さまの暮らしをより良いものにするお手伝いができればうれしいです。
今後はガスに限らず、住まいや暮らし全般を支えられる存在として、地域やお客さまに貢献していきたいと考えています。

入社を考えている方にメッセージをお願いします。

就職活動は背伸びをせず、ありのままの皆さんのことをアピールしてほしいです。ありのままの姿を評価してくれる会社＝ありのままの自分が活躍できる会社だと思います。弊社では、お客さまと接することが好きな人、点検や工事が好きな人、事務作業が好きな人、新しいことを考えることが好きな人、など色々な人が活躍できるフィールドがたくさんあります。色々な得意を持った皆さんと出会えることを楽しみにしています。